Derechos RGPD
Esta página tiene por objeto informar a los usuarios de Scubbl sobre los derechos de los que disponen respecto de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa francesa aplicable.
Explica las modalidades de ejercicio de estos derechos, los plazos de respuesta aplicables, así como los casos en los que determinadas solicitudes pueden limitarse o rechazarse.
Esta página completa la Política de privacidad, las Condiciones generales de uso y, en su caso, los demás documentos aplicables a los servicios de Scubbl.
1. Objeto de esta página
Scubbl puede tratar determinados datos personales en el marco del uso de su aplicación móvil, su sitio web y sus servicios asociados.
Esta página presenta en particular:
los derechos de los usuarios sobre sus datos personales;
las modalidades prácticas para ejercer estos derechos;
los plazos de tramitación de las solicitudes;
los límites previstos por la normativa aplicable;
los medios para contactar con Scubbl para cualquier cuestión relativa a los datos personales.
2. Datos personales afectados
Los derechos descritos en esta página pueden referirse a los datos personales tratados por Scubbl en el marco de sus servicios.
Estos datos pueden incluir, en particular:
la información de identificación de la cuenta;
la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta;
la información del perfil;
la configuración personal del usuario;
los contenidos publicados, guardados o compartidos en la aplicación;
las interacciones con otros usuarios o con los servicios de Scubbl;
los datos de uso de la aplicación y del sitio web;
los datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio;
la información relativa a compras, suscripciones o transacciones, cuando sea necesaria para el seguimiento del servicio.
El detalle de las categorías de datos tratados, las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios y los plazos de conservación se especifica en la Política de privacidad.
3. Derecho de acceso
El usuario puede solicitar a Scubbl que le confirme si se están tratando datos personales que le conciernen.
Cuando así sea, el usuario puede solicitar el acceso a los datos personales afectados y a determinada información relativa a su tratamiento, en particular:
las finalidades del tratamiento;
las categorías de datos afectados;
los destinatarios o categorías de destinatarios;
el plazo de conservación previsto o los criterios utilizados para determinarlo;
la existencia de sus demás derechos;
el origen de los datos cuando no hayan sido recogidos directamente del usuario;
la eventual existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.
4. Derecho de rectificación
El usuario puede solicitar la corrección de los datos personales que le conciernen cuando sean inexactos, incompletos u obsoletos.
Cuando determinada información pueda modificarse directamente desde la aplicación, se invita al usuario a realizar la modificación desde su cuenta.
Para los datos que no puedan modificarse directamente en la aplicación, el usuario puede ejercer su derecho de rectificación según las modalidades previstas en el artículo 12.
5. Derecho de supresión
El usuario puede solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen, en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
Este derecho puede aplicarse en particular cuando:
los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
el usuario retire su consentimiento, cuando el tratamiento se base únicamente en dicho consentimiento;
el usuario se oponga al tratamiento y ningún motivo legítimo imperioso justifique su continuación;
los datos hayan sido objeto de un tratamiento ilícito;
los datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal.
El derecho de supresión no es absoluto. Algunos datos pueden conservarse cuando su conservación sea necesaria, en particular:
para cumplir una obligación legal;
para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
para prevenir el fraude, los abusos o las vulneraciones de seguridad;
para gestionar notificaciones, litigios o reclamaciones;
para la conservación temporal de registros técnicos;
para gestionar compras, suscripciones o transacciones realizadas a través de Apple, Google o un proveedor de pagos;
para preservar la integridad de determinados contenidos comunitarios, cuando dichos contenidos estén anonimizados.
Las modalidades específicas de desactivación de cuenta y solicitud de supresión se describen en la página Supresión y desactivación de cuenta.
6. Derecho a la limitación del tratamiento
El usuario puede solicitar a Scubbl que limite temporalmente el uso de determinados datos personales que le conciernen.
Este derecho puede aplicarse en particular cuando:
el usuario impugna la exactitud de los datos;
se impugna el tratamiento;
los datos ya no son necesarios para Scubbl, pero siguen siendo necesarios para el usuario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
el usuario se ha opuesto a un tratamiento y es necesaria una verificación.
Durante la limitación, los datos afectados pueden conservarse pero ya no se utilizan, salvo en los casos autorizados por la normativa aplicable.
7. Derecho de oposición
El usuario puede oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales cuando el tratamiento se base en el interés legítimo de Scubbl.
La solicitud de oposición debe precisar el tratamiento afectado y los motivos relacionados con la situación particular del usuario.
Scubbl puede rechazar una solicitud de oposición cuando existan motivos legítimos e imperiosos que justifiquen la continuación del tratamiento, o cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando los datos se utilicen con fines de prospección comercial, el usuario puede oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.
8. Derecho a la portabilidad
Cuando se cumplan las condiciones previstas por el RGPD, el usuario puede solicitar recibir determinados datos personales que haya proporcionado a Scubbl en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Este derecho se refiere únicamente a determinados tratamientos:
basados en el consentimiento o en la ejecución de un contrato;
realizados mediante procedimientos automatizados;
relativos a datos proporcionados por el usuario.
El derecho a la portabilidad no se aplica necesariamente a todos los datos tratados por Scubbl, en particular a los datos derivados, agregados, anonimizados o producidos por Scubbl en el marco del funcionamiento del servicio.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de determinados datos se base en el consentimiento del usuario, este puede retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
Algunas funciones de Scubbl pueden requerir el tratamiento de datos específicos. La retirada del consentimiento puede por tanto limitar el acceso a ciertas funciones o impedir su funcionamiento normal.
10. Derecho a no ser objeto de una decisión exclusivamente automatizada
El usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente.
Salvo indicación contraria en la Política de privacidad, Scubbl no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente basándose únicamente en un tratamiento automatizado.
No obstante, Scubbl puede utilizar determinados datos para personalizar la experiencia de usuario, recomendar contenidos, mejorar el servicio, garantizar la seguridad de la aplicación o analizar el uso de sus servicios, en las condiciones descritas en la Política de privacidad.
11. Derecho a definir instrucciones post mortem
De conformidad con la normativa francesa aplicable, el usuario puede definir instrucciones relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento.
Estas instrucciones pueden ser generales o particulares, en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
Para cualquier solicitud relativa a estas instrucciones, el usuario o sus derechohabientes pueden contactar con Scubbl según las modalidades previstas en el artículo 12.
12. Modalidades de ejercicio de los derechos
Para ejercer sus derechos relativos a los datos personales, el usuario puede contactar con Scubbl en la siguiente dirección:
La solicitud debería precisar idealmente:
la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta Scubbl;
el nombre de usuario, en su caso;
el derecho que el usuario desea ejercer;
los datos o tratamientos afectados por la solicitud;
cualquier elemento que permita identificar la cuenta afectada.
Cuando la solicitud se refiera a la desactivación o supresión de una cuenta, se invita al usuario a utilizar prioritariamente el procedimiento dedicado disponible directamente en la aplicación, cuando dicho procedimiento sea accesible.
Por razones de seguridad, Scubbl puede solicitar información complementaria estrictamente necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar solicitudes fraudulentas o no autorizadas.
Scubbl no solicitará documentos o información adicionales cuando los elementos ya disponibles permitan identificar suficientemente al usuario.
13. Gratuidad del ejercicio de los derechos
El ejercicio de los derechos es gratuito.
No obstante, cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas, Scubbl podrá, dentro de los límites previstos por la normativa aplicable:
negarse a dar curso a la solicitud;
o solicitar el pago de gastos razonables teniendo en cuenta los costes administrativos vinculados a la tramitación de la solicitud.
14. Plazo de respuesta
Scubbl responde a las solicitudes relativas a los derechos de los usuarios lo antes posible y, en principio, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud completa.
Este plazo puede prorrogarse dos meses adicionales cuando la solicitud sea compleja o cuando se esté tramitando un número importante de solicitudes.
En caso de prórroga, se informa al usuario dentro del plazo inicial de un mes de los motivos de dicha prórroga.
Cuando la solicitud esté incompleta o cuando sea necesaria información adicional para verificar la identidad del solicitante, el plazo puede suspenderse hasta la recepción de los elementos solicitados.
15. Rechazo o limitación de una solicitud
Scubbl puede rechazar o limitar una solicitud cuando la normativa aplicable lo permita, en particular si:
la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva;
la identidad del solicitante no puede verificarse suficientemente;
la solicitud afecta a los derechos y libertades de otras personas;
la conservación de los datos es necesaria para cumplir una obligación legal;
la conservación de los datos es necesaria para la seguridad del servicio;
la conservación de los datos es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
la solicitud se refiere a datos anonimizados que ya no permiten identificar al usuario.
En caso de rechazo o limitación, Scubbl informa al usuario de los motivos de su decisión, dentro de los límites autorizados por la normativa aplicable.
16. Conservación limitada de los datos
Los datos personales no se conservan indefinidamente.
Scubbl determina los plazos de conservación en función de las finalidades perseguidas, las obligaciones legales aplicables, las necesidades de seguridad, la prevención del fraude, la gestión de litigios y el funcionamiento normal del servicio.
Al término de los plazos aplicables, los datos se suprimen, anonimizan o archivan cuando sea legalmente necesario.
El detalle de los plazos o criterios de conservación se especifica en la Política de privacidad.
17. Reclamación ante la CNIL
Si el usuario considera que sus derechos no se respetan o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
El usuario puede contactar con la CNIL a través de su sitio oficial:
Antes de cualquier reclamación, se invita al usuario a contactar con Scubbl para permitir el examen de su solicitud y la búsqueda de una solución adecuada.
18. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a los datos personales o al ejercicio de los derechos RGPD, el usuario puede contactar con Scubbl en la siguiente dirección:
Para cualquier otra cuestión general relativa a la aplicación, el sitio web o los servicios de Scubbl, el usuario puede contactar con Scubbl en la siguiente dirección: